Regulamento do Utente

Termos e Condições do Complexo de Piscinas EDP

A. ADMINISTRATIVO


1. Calendarização de atividades

O Complexo de Piscinas inicia a época a meio de Setembro e termina no final do mês de julho. Encontra-se encerrado aos domingos e Feriados e nos períodos do Natal, Ano Novo, Carnaval e Páscoa, sendo estas datas definidas no acordo em cada época. Não serão feitos créditos referentes a paragens nestes períodos. Sempre que por motivos de ordem técnica e de higiene não seja possível a realização das atividades, o Complexo de Piscinas do Sport Lisboa e Benfica não efetuará créditos. Sempre que o Clube seja anfitrião de um jogo das Competições Nacionais e Internacionais de Futebol e este seja definido como um jogo de alto risco, o Complexo de Piscinas poderá encerrar as suas atividades.

2. Inscrições, mensalidades e pagamentos

No ato da inscrição é obrigatório entregar fotocópia da cédula pessoal ou Bilhete de Identidade ou Cartão Cidadão e Fotografia tipo passe. O Modelo do Termo de responsabilidade do Complexo de Piscinas preenchido e assinado. A inscrição para sócios e sócios com quota suplementar deverá ser acompanhada do cartão do mesmo com as quotas em dia.

Nos casos de Protocolo com o Clube, os utentes deverão apresentar o respetivo comprovativo de colaborador da empresa, ou ainda se for residente da freguesia da área protocolada.

O Valor da inscrição Anual (já incluí o seguro de acidentes pessoais):

  • Utente sócio - 36 €
  • Utente não sócio - 50 € joia + 43 € custos de inscrição
  • Pacotes Familiares (mais de três utentes inclusive de familiares diretos) 30 % desconto sobre valor da inscrição e 10% na mensalidade.
  • Pacotes Empresas e Colégios a definir.
  • Valor da Renovação dentro do período definido (já incluí o seguro de acidentes pessoais):
  • Todos os utentes pagam um valor de renovação de 26€

Mensalidades - Consultar a Tabela de Preços
Os pagamentos das mensalidades poderão ser efetuados por Cheque (sócios com identificação do seu número), em numerário e Multibanco até ao dia 10 de cada mês, pagamento por ATM (ref. Multibanco) até ao dia 8 de cada mês. O pagamento das mensalidades não realizado nos prazos devidos, não lhe dá acesso ao Complexo.

Multas – os pagamentos fora do prazo serão agravados em: 3 € do dia 11 a 31

Tipo de pagamento
No ato da inscrição é obrigatório realizar o pagamento da 1ª mensalidade e mensalidade de julho. Pagamento mensal - 1ª mensal. (15 dias Set) + mensal. de julho/ 2ª mensal. + mensal. de junho/ Restantes mensal., mês a mês Pagamento Anual - quando é realizado o pagamento de uma só vez (5% de desconto da totalidade)

Promoções não acumuláveis.

O não cumprimento do pagamento durante um mês, nos prazos preestabelecidos implica o cancelamento da inscrição na classe onde se encontra, e a consequente perda ao direito dos meses posteriores já liquidados. O recomeço na atividade só é possível mediante a vaga na classe pretendida. Após o pagamento de qualquer mensalidade não será realizado nenhum reembolso da mesma. Não haverá a devolução dos valores da mensalidade de junho e julho. Só será possível aceitar a mensalidade dos Sócios e Sócios com quota suplementar, mediante quotas em dia (apresentação do comprovativo do pagamento da Quota Modalidades. Após o pagamento da renovação ou inscrição no período que antecede a abertura da época, 15 de setembro, é obrigatório o pagamento de ½ mensalidade de Setembro dado inicio a 15 deste mês dado que uma vaga é ocupada na classe.

Não realizamos créditos ou reembolsos de qualquer tipo, mesmo mediante apresentação de baixa médica ou outros.

Na atividade de Utilização Livre a validade do pack é referente à época em que é adquirido.

Todos os utentes inscritos nas atividades do Complexo de Piscinas, encontram-se abrangidos pelo seguro de acidentes coletivo, com a Apólice nº: AG 53968753 da Companhia de Seguros FIDELlDADE. Deverá ser sempre seguido pelos utentes o respetivo procedimento existente em caso de sinistro. Este encontra-se afixado tendo todo o pessoal técnico e administrativo conhecimento do mesmo.

Chamamos a atenção que o seguro tem uma franquia de 15% (despesas entre 1.000€ e 5.000€), no mínimo de 150€ (despesas até 1.000€), ficando a franquia a cargo do utente.

B. REGULAMENTO DAS ATIVIDADES

Atividades
Só será possível abrir classes mediante um número mínimo de utentes definidos pelo Complexo de Piscinas.
O pagamento das mensalidades não realizado nos prazos devidos, não lhe dá acesso às atividades e Complexo.
O Acesso às atividades só será permitido com a passagem obrigatória do respetivo Cartão de Sócio/ Utente nos Torniquetes.
O horário em que o utente se inscreve é de caráter fixo, sem lugar a trocas e compensações de horário.

Bebés
Nas atividades de Bebés, os Pais não deverão dar alimentos líquidos (como leite ou derivados) uma hora antes da atividade. Esta, decorre somente com a presença participativa na água de 1 familiar. Os bebés têm obrigatoriamente que usar calção-fralda.

Regras de utilização do plano de água:

  • É proibido o uso de qualquer tipo de maquilhagem, cremes ou produtos que podem levar à alteração da qualidade da água.
  • É proibido o uso de qualquer tipo de anéis brincos colares ou bijutarias
  • É proibida a entrada na piscina a todos os utentes que não tomem banho e não passem no lava-pés antes de iniciarem a sua atividade
  • É proibido saltar para dentro da Piscina
  • É proibido cuspir na água da Piscina
  • É proibido urinar na água da Piscina

Duração das atividades
As aulas das várias atividades têm uma duração de 40 minutos, exceto Bebés que têm 30 minutos. O acesso aos balneários é permitido 15 minutos antes do horário da aula e a saída 30 minutos depois do final da aula.

Frequência na semana
O horário e frequência na semana deverão ser respeitados na íntegra, segundo a organização definida pelo Clube. 2 vezes na semana respetivamente 2ª e 4ª feira ou 3ª e 5ª feira, e 1 vez por semana respetivamente 6ª ou sábado.

Utilização livre
  • Esta atividade decorre dentro de um horário próprio, na piscina de 25 metros.
  • Só é possível a frequência nesta atividade a utentes que obtenham apto no teste de utilização livre (nível Médio) e maiores de 15 anos de idade. É limitado o nº de utentes em simultâneo;
  • É proibido o treino de apneia; O uso de material (ex. pranchas) está condicionado ao facto de não constituir incómodo para os outros utentes.


Balneários
Existem dois balneários distintos no Complexo de Piscinas, 2 de crianças e 2 de adultos. Os balneários de adultos são utilizados por adultos. Na atividade de bebés estes serão acompanhados por 1 adulto por cada bebé. Também podem ser utilizados por crianças com autonomia para se vestirem sozinhas, com idades superiores a 7 anos.
Relativamente aos balneários de crianças mistos, respetivamente 1 e 2 dos 3 aos 7 anos de idade acompanhados com 1 adulto por criança.

Balneário crianças
É obrigatório o uso de um cadeado do Complexo de Piscinas nos cacifos das crianças por questões de segurança.

Balneários de adultos
Na utilização do mesmo, deverão colocar a moeda de 1€ e juntamente com a chave fechar o mesmo.
Os cacifos têm 1 utilização e deverão ficar disponíveis para outros utentes após utilização.

É expressamente proibido:
  • A entrada na água com feridas abertas e com doenças infectocontagiosas, pensos, gaze etc.
  • A existência de telemóveis no cais e fumar dentro do espaço do Complexo de Piscinas, incluindo o Bar
  • A ingestão de alimentos e bebidas incluindo pastilhas na piscina e na zona do cais
  • Abandonar desperdícios dentro do recinto da instalação, devendo utilizar os caixotes
  • A permanência ou passagem de pessoas na zona do cais em uso de traje e calçado de rua
  • A entrada de animais nas instalações
  • A entrada a pessoas estranhas ao serviço em zonas técnicas
  • A captação de imagens através de câmaras fotográficas, de filmar etc. dentro do Complexo de Piscinas. Caso queira captar algum tipo de imagem, deverá solicitar antecipadamente, por email.


Cedência de direitos de imagem
Todos os utentes autorizam a cedência dos direitos de imagem sobre fotografias e filmagens efetuadas no Complexo de Piscinas. Autorizam unicamente a sua divulgação e exibição para os efeitos de promoção nos formatos que o Clube possa vir a considerar.

Nota:
Qualquer falta a estas regras de Funcionamento, Higiene e Segurança, o Clube reserva o direito a retirar o utente da sua atividade e anular a respetiva inscrição.
O Regulamento do Complexo de Piscinas encontra-se afixado e deverá ser respeitado na íntegra, por todos os utentes e utilizadores. Bem como as normas e regras administrativas vigentes.

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